萍乡市公交卡购卡须知
一、萍乡市公交 IC 卡简介
公交 IC 卡具体分为 4 大类：
一大类为银联公交卡：带有中国工商银行芯片的非接触性银行卡，包含工行灵通卡功能和乘车 IC 卡‘公交钱包’功能。有“公交灵通普通卡”和“全国交通一卡通 IC 卡”两种，以下简称“普通卡”和“交通卡”。“普通卡” 可乘坐萍乡市内公交车，“交通卡”除可乘坐萍乡公交车外还可在全国有交通联合标志的交通工具上使用。“普通卡”于 2021 年 5 月停止发售，“交通卡”在萍乡市工商银行各网点均可办理，两卡可在工行圈存‘公交钱包’充值，也可在公交各网点充值。
二大类为特殊群体优惠卡：不带有银行功能的公交 IC 卡。有学生卡、老年人寿星卡、残疾人/退役军人优抚卡三种，在公交灵通卡客服中心、金三角 IC 卡客服中心、湘东办证中心均可办理。
三大类为社保卡类: 第三代社保卡兼具银行卡功能，医保卡功能以及全国交通一卡通 IC 卡功能。第三代社保卡除可乘坐萍乡市内公交车外还可在全国有交通联合标志的交通工具上使用。工商银行发行的第三代社保卡可在公交网点充值，还可在工行圈存‘公交钱包’充值。
四大类为虚拟 IC 卡：手机 APP 上领用的虚拟交通卡。通过手机 APP 扫码完成乘车交易。目前手机扫码支持以下四种方式：1.微信（公交联盟）、2.支付宝、3.银联云闪付、4.工商银行 APP。
购买公交灵通卡可乘坐的市内公交包含 1 路、2 路、3 路、4 路、5 路、6 路、7 路、8 路、9 路、10 路、11 路、15 路、16 路、17 路、18 路、19 路、20 路、22 路、23 路、26 路、27 路、29 路、37 路、51 路、52 路、58 路、61 路、62 路、68 路等装有刷卡机的公交车。
二、消费情况查询
乘客每次使用公交卡乘车的时候，在公交卡没有离开刷卡机的时候，刷卡机显示屏上会显示此卡的消费金额及余额数据。乘客还可持卡到本市各公交卡客服中心或充值点，对卡内公交钱包余额（余次）进行免费查询。
三、使用和充值办法
刷卡方式：持卡接近车载机刷卡区，车载机会作出相关响应，并有声音提示（普通卡和交通卡提示“咚”；学生卡提示“学生卡”；老年人寿星卡提示“寿星卡”；残疾人/退役军人优抚卡提示“优抚卡”），部分卡类会根据持卡人性别，分别采取男女声播报。普通卡和交通卡为无照卡，可以多人同时使用。其他卡类专人专用，请勿他人冒用，如有遗失却未挂失的，一经查处当场没收其公交卡,2 年内取消优抚待遇并不得补办。
公交 IC 卡乘车可以享受以下优惠政策：“普通卡”市区城市公交车7.5折；“交通卡”市区城市公交车 7.5 折，全国其他城市按照所在地规定票价扣款；“学生卡”市区城市公交车 5 折；城郊线路折扣按郊外线车队规定；老年人寿星卡和残疾人/退役军人优抚卡每月免费 100 次。
公交 IC 卡为储值卡，可使用 10 万次以上。“普通卡”和“学生卡”最高余额不能超过 5000 元；“交通卡”为不记名卡，最高余额不能超过 1000 元。
四、购买办法
全国一卡通交通 IC 卡：所有乘客均可办理。需带本人二代身份证在市内各工商银行网点售卡充值点均可申购，按工行灵通卡收费标准规定办理，可在公交各充值点和工商银行圈存机上对‘公交钱包’充值，最低充值 20 元。卡内金额不能超过 1000 元。乘车时可重复刷卡多人乘车，跨年度卡内金额不过期。
学生卡：萍乡市城区全日制小学、初中、高中在校学生均可办理(职高、中专、大专学生不予办理)。首次购买凭本人户口或二代身份证、一寸彩色免冠近照 1 张（14 周岁及以上需提供本学期开学缴费收据或在校证明）到公交灵通卡客服中心、金三角 IC 卡客服中心、湘东办证中心进行申购，最低充值 20 元， 首次办理免工本费。每人限购一张，可挂失，每张收取补卡工本费 15 元。14岁及以上学生卡每年 9 月 1 日至 9 月 30 日办理年审。年审需带本学期开学缴费收据或在校证明和学生卡到公交灵通卡客服中心、金三角 IC 卡客服中心、湘东办证中心免费办理。逾期未年审，从 10 月 1 日起自动暂停使用，逾期后年审即可恢复使用。学生卡为记名卡，只限本人使用，不得转借或带客乘车。
老年卡：65周岁（含）以上老年人本人携带二代身份证、一寸彩色免冠近照 1 张到公交灵通卡客服中心、金三角 IC 卡客服中心、湘东办证中心进行申购，不得他人代办，首次办理免工本费。每月免费乘车 100 次，保险费免收。每人限购一张，可挂失，每张收取补卡工本费 15 元。持卡人按照本人身份证上生日月份办理年审，年审需本人携带二代身份证和老年卡到客服中心免费办理，年审不得他人代办。逾期未年审，身份证生日月份次月起停用，逾期后年审即可恢复使用。老年卡为记名卡，只限本人使用，不得转借或带客乘车。
残疾人/退役军人优抚卡：
残疾人优抚卡按国家有关规定残疾等级二级及以上可以享受免费乘坐市内公交车优惠政策，首次办理需本人携带残疾证件、二代身份证、一寸彩色免冠近照 1 张在公交灵通卡客服中心、金三角 IC 卡客服中心填写《优抚乘车卡核审表》，由公交集团有限公司生产经营部审核，审核通过可在公交灵通卡客服中心、金三角 IC 卡客服中心进行申购，不得他人代办，首次办理免工本费。每月免费乘车 100 次。每人限购一张，可挂失，每张收取补卡工本费 15 元。持卡人按照本人身份证上生日月份办理年审， 年审需本人携带二代身份证和残疾证件到公交灵通卡客服中心、金三角 IC 卡客服中心、湘东办证中心免费办理，年审不得他人代办。逾期未年审，身份证生日月份次月起停用，逾期后年审即可恢复使用。残疾人优抚卡为记名卡，只限本人使用，不得转借或带客乘车。
退役军人优抚卡按江西省交通运输厅有关规定可以享受免费乘坐市内公交车优惠政策，首次办理需本人携带优抚证、二代身份证、一寸彩色免冠近照 1 张在公交灵通卡客服中心、金三角 IC 卡客服中心填写《优抚乘车卡核审表》， 由公交集团有限公司生产经营部审核，审核通过可在公交灵通卡客服中心或者金三角 IC 卡客服中心进行申购，不得他人代办，首次办理免工本费。每月免费乘车 100 次。每人限购一张，可挂失，每张收取补卡工本费 15 元。持卡人按照本人身份证上生日月份办理年审，年审需本人携带二代身份证和优抚证件到公交灵通卡客服中心、金三角 IC 卡客服中心、湘东办证中心免费办理，年审不得他人代办。逾期未年审，身份证生日月份次月起停用，逾期后年审即可恢复使用。退役军人优抚卡为记名卡，只限本人使用，不得转借或带客乘车。
五、萍乡市公交 IC 卡挂失、换卡程序
全国一卡通交通 IC 卡：此卡为全国互联互通卡，不记名，不挂失。
学生卡：挂失补卡或坏卡补卡，提供购买时一致的本人户口或二代身份证， 到公交灵通卡客服中心、金三角 IC 卡客服中心、湘东办证中心进行挂失登记。挂失登记 3 天后携带挂失补卡协议书、一寸彩色免冠近照 1 张到公交灵通卡客服中心、金三角 IC 卡客服中心、湘东办证中心进行补卡，可将原卡卡内剩余金额转入新卡中(卡内金额以计算机内金额为准)，卡内剩余金额不退现金。每张收取补卡工本费 15 元，挂失的 IC 卡永久作废。
如持卡人不需使用学生卡，需携带本人户口或身份证到公交灵通卡客服中心、金三角 IC 卡客服中心、湘东办证中心办理登记，登记 3 天后可将原卡卡内剩余金额转入本人或他人的“普通卡”或“交通卡”中(卡内金额以计算机内金额为准)，卡内剩余金额不退现金。挂失的 IC 卡永久作废。
老年卡：挂失补卡或坏卡补卡，本人携带二代身份证、一寸彩色免冠近照 1 张到公交灵通卡客服中心、金三角 IC 卡客服中心、湘东办证中心进行补卡，不得他人代办。每张收取补卡工本费 15 元，当即就可领取新卡。挂失的 IC 卡永久作废。
残疾人/退役军人优抚卡：挂失补卡或坏卡补卡，本人携带二代身份证及优抚证件（残疾人携带残疾证、退役军人携带优抚证）、一寸彩色免冠近照 1 张到公交灵通卡客服中心、金三角 IC 卡客服中心、湘东办证中心进行补卡，不得他人代办。每张收取补卡工本费 15 元，当即就可领取新卡。挂失的 IC 卡永久作废。
(注意：IC 卡挂失 1-2 天后生效，丢失卡在 2 天内若被他人消费，其损失由乘客自负。)
六、萍乡公交灵通卡故障处理办法
IC 卡由三层材质组成，两面为 PVC 材料中间为 IC 芯片和线圈。因此在保管及使用中不得打孔、弯折、磁化、浸泡，以免引起断裂开裂内部线圈损坏等故障发生。
1、如记名 IC 卡在不能正常使用，请带 IC 卡及本人户口或二代身份证到公交灵通卡客服中心、金三角 IC 卡客服中心、湘东办证中心填写《萍乡公交 IC 卡挂失补卡协议书》，根据不同卡类办理相关业务。
2、微信（公交联盟），确保网络连接状态下，重启手机，清理公交联盟小程序缓存。问题未能解决可以联系小程序在线客服或致电 0755 - 25821113。
3、支付宝（萍乡公交乘车卡），联系 IC 卡管理中心或电话：6789802。
4、云闪付及工商银行 APP 支付码，联系 IC 卡管理中心或电话：6789802。
萍乡市公交乘车IC 卡售卡充值点
充值点 | 地址 | 办理内容 | 营业时间 | |
1 |
公交灵通卡党校客服中心 |
路进南路 95 号 | 1、.学生卡：办卡 充值 年审 挂失
2、老人卡：办卡 年审 挂失
3、优抚卡：办卡 年审 挂失
4、普通卡：充值 挂失
5、交通卡： 充值 |
8：00-17:30
节假日不休 |
2 |
公交灵通卡金三角客服中心 |
公园北路 2 号 | 1、学生卡：办卡 充值 年审 挂失
2、老人卡：办卡 年审 挂失
3、优抚卡：办卡 年审 挂失
4、普通卡：充值 挂失
5、交通卡： 充值 |
8：00-17:30
节假日不休 |
3 |
湘东办证中心公交服务窗口 |
湘东办证中心 | 1、学生卡：办卡 充值 年审 挂失
2、老人卡：办卡 年审 挂失
3、优抚卡：年审 挂失
4、普通卡：充值 挂失
5、交通卡： 充值 |
8：00-17:30
节假日休息 |
4 |
工商银行 |
市内各工行网点 |
交通卡：办卡 充值 | 1、营业时间售卡
2、圈存机 24 小时自助 |
5 |
火车站代办点 |
火车站一路公交发车点 | 1、学生卡： 充值
2、普通卡： 充值
3、交通卡： 充值 |
营业时间充值 |
6 |
城南代办点 |
城南市场门口 | 1、学生卡： 充值
2、普通卡： 充值
3、交通卡： 充值 |
营业时间充值 |
7 |
湘东代办点 |
13路车队 | 1、学生卡： 充值
2、普通卡： 充值
3、交通卡： 充值 |
营业时间充值 |
注：公交IC卡管理中心 咨询电话0799-6789801 投诉电话0799-6789802