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满意度测评
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满意度测评
请(先生、女士)仔细填写问卷!(有
*
号的必填)
基本信息
您的性别:
请选择
先生
女士
*
您的年龄:
请选择
18以下
19-45
46-64
65以上
*
出行目的:
请选择
上学上班
回家
购物游玩探亲
看病
其他
*
您的收入:
请选择
2000以下
2000-3000
3001-5000
5000以上
*
您的意见
您所乘坐的线路:
*
车辆类型:
空调(K)
普通
*
乘车时段:
请选择
早高峰(6:20-9:00)
晚高峰(16:20-19:00)
其他
*
注意:以下内容仅填写对应分值(0 到 10 分)
1.步行到站点距离:
*
2.候车时间:
*
3.候车环境:
*
4.车辆状况:
*
5.车内卫生环境:
*
6.乘车拥挤度和舒适度:
*
7.司乘人员服务态度:
*
8.车辆运行速度:
*
9.换乘便捷度:
*
10.乘车安全:
*
11.出行信息服务:
*
12.票价:
*
13.总体满意度:
*
补充建议
1.您认为,近期萍乡公交的服务水平()?
请选择
大幅提高
略有提高
基本不变
降低
*
主要体现在哪些方面()?
请选择
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
*
2.您认为,K系列空调车在车辆运行过程中,车厢内的温度?
请选择
太冷
较冷
适宜
较热
太热
*
3.您的其他意见?
4.乘客电话:(填写电话(仅限手机号码))
*
车辆编号:
调查员姓名:
调查员手机号:
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