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文明创建

文明花开“流动风景线”市公共交通总公司文明创建纪实

——市公共交通总公司文明创建纪实


城市公交是一座城市重要的窗口,它直观地折射出一个城市的文明程度和市民的整体素质。近年来,市公交总公司改善硬件设施、提升服务质量、热心公益事业、投放大量公益广告、引导市民文明有序乘车、创造整洁优美乘车环境等一系列文明创建举措,提升了城市公交整体文明程度和服务水平,使城市公交的文明创建工作更加出彩、亮色。

全员参与创文明

近年来,市公交总公司按照《全国文明城市测评体系》的要求,研究制定了《总公司创建全国文明城市工作行动方案》《总公司争创全国文明城市宣传活动方案》等一系列指导性文件,通过签订责任书、印制宣传单、发放倡议书等形式,激发了广大干部职工参与、支持争创工作的热情和活力,调动了广大干部职工主动参与创建的积极性。公交驾驶员统一着装,使用文明礼貌用语,友善对待外来人员,主动回答乘客询问;带头倡导和践行文明出行与礼让,自觉做到不超速、不抢道、不抢客、不压黄线、不闯红灯、不随意变道、斑马线前停车礼让行人,做到行车有道、驾驶有德、服务有范。如今,在不同的公交线路上均可体验到“暖人心”的事,如给老人让座、给孕妇让座、给幼儿让座,这些小事已渐渐成为乘客的一种习惯和自觉行为。

为扎实推进文明城市创建工作,搭建思想道德建设新平台,市公交总公司以“身边人讲身边事、身边事教身边人”的形式,在潜移默化中不断提升职工文明素质。先后制定出台了《总公司“道德讲堂”建设实施方案》等,做好了职工身边新风尚、新道德、新事物的采撷提炼工作,定期举办公交道德故事巡回展。近年来,公司干部职工学习杰出、追赶崇尚劳模、争当劳模在企业蔚然成风,驾驶员罗政民荣获全国交通运输系统劳动模范,驾驶员欧阳自艳荣膺江西省五一劳动奖章,张华、邱庆祥等驾驶员入围“中国好人榜”。

车内车外皆文明

车身、车厢文明是流动风景线的重要部位。

近年来,市公交总公司坚持社会效益优先,坚持节能减排、绿色发展,坚持打造绿色公交、低碳公交,积极推进低碳公交改造工程。去年10月,在市委、市政府、市交通运输局和有关部门的大力支持下,公司投资170多万元新购5辆旅游客车,开通高铁巴士专线;投资765.5万元新购20辆国四标准以上柴油公交车,投放在5路、6路公交线上。去年11月,公司又投资1500多万元新购30辆插电式、柴油混合动力公交车,投放在18路、19路等公交线上,原线路同等数量的黄标车及老式柴油公交车陆续下线。目前,我市共有346辆公交车上线营运,国四标准以上柴油公交车200多辆,占总车辆数约60%;新能源车62辆,占总车辆数约20%,今年市公交总公司又投资3000多万元,拟将剩余的70辆非环保公交车全部更新为新能源公交车,上个月已签订购买合同,目前厂家正在生产之中,不日投放既定公交线路。

不仅车型更换成了绿色环保型,车容车貌也做到干净整洁。市公交总公司物业经营公司坚持维护好每条洗车线,除客运高峰期外,随时洗车,营运分公司根据天气变化情况,督促驾驶员做好车辆卫生的保洁工作,保持车辆车厢内外整洁,给乘客提供一个整洁、干净的乘车环境。此外,市公交总公司增加站台、办公场所公益广告的设置,对到期站台广告、无主广告和影响市容观瞻的广告、没有办理规范设置手续或者规范设置手续超期的广告和陈旧破损、存在安全隐患、严重影响城市容貌的广告一律进行依法拆除或者整改。同时,在公交车站、站台等处统一合理设置长期的户外公益广告,并完善智能化电子提示牌和公益广告显示屏建设范围和数量,公交车充分发挥“流动载体”作用,利用车载电视、车身大力度进行公益广告宣传,起到了“宣传员”的作用。

公益行动更文明

年满70岁以上的老人乘车免费、参与爱心送考、开展慈善捐助……近年来,市公交总公司组织志愿者服务队以“学习雷锋,奉献他人,提升自己”为服务理念,始终热衷于公益事业,关爱和扶助社会弱势群体,积极参与和组织社会公益活动和慈善活动。每年组织开展慈善一日捐、助残一日捐、结对帮扶、爱心捐款、爱心助学等慈善活动,还组织开展了公交志愿服务、爱心送考、道德宣讲、文明让座等公益活动,同时积极组织为本单位困难职工捐款救助活动。

市公交总公司坚持物质文明和精神文明“两手抓、两手都要硬”的方针,使企业物质文明和精神文明同频共振、同步发展。为革命伤残军人、现役军人、盲人、离休老干部、70岁以上老年人等群体提供免费乘车服务,以及优惠城区中小学生乘车,每年回馈社会3000多万元。迄今为止,办理老年人、残疾人、困难职工等爱心卡3.5万张,公益空间上限拓宽至4200万元。近年,先后获得“萍乡市创建文明城市工作杰出单位”、江西省老龄委授予“敬老文明号”“全省交通运输系统示范窗口单位”“江西省十三届文明单位”等殊荣。